Uygulama içinden silme
- HMGS Sınav Hazırlık uygulamasını aç.
- Profil > Hesap ve Veriler bölümüne git.
- “Hesabı ve verileri sil” seçeneğine dokun.
- Gösterilen bilgileri kontrol et ve silme işlemini onayla.
Apple ile bağlı bir hesapta güvenli silme için yeniden Apple ile giriş yapman istenebilir. Onaydan sonra Apple giriş yetkisi kaldırılır ve hesap silme tamamlanır.
Uygulamaya erişemiyorsan
E-postada “HMGS Hesap Silme Talebi” yaz ve hesabı bulmamıza yardım etmek için uygulamada görünen destek/hesap kimliğini paylaş. Apple veya Google parolanı, ödeme kartı bilgini ya da doğrulama kodunu hiçbir zaman gönderme. Kimliği ve hesap sahipliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Neler silinir?
- Firebase kimlik doğrulama hesabın ve bağlı Apple/Google kimliği,
- bulutta eşitlenen çalışma oturumların, yanıtların ve ilerlemen,
- hesap tercihlerin, bildirim anahtarların ve cihaz bağlantıların,
- hesapla ilişkili premium erişim ve doğrulama kayıtların.
Uygulamadaki yerel hesap verileri temizlenir. Önceden indirilmiş çalışma içeriği cihazda hesapla ilişkisiz olarak kalabilir ve uygulamayı silerek tamamen kaldırılabilir.
Önemli bilgiler
Apple ve Google kendi mağaza işlem geçmişlerini kendi yasal ve operasyonel saklama kurallarına göre yönetir. Dolandırıcılığı önleme, iade ve yasal yükümlülükler için sınırlı işlem kayıtları hesap kimliğinden ayrılarak tutulabilir. Hesabı silmek satın almayı otomatik olarak iade etmez.
Silme anından önce düzenlenmiş ve kısa süre daha geçerli olabilen oturum anahtarlarının verileri yeniden oluşturmasını engellemek için yalnızca takma adlı hesap kimliği ve sona erme zamanı içeren bir güvenlik kaydı en fazla 24 saat tutulur. Bu kayıt çalışma, iletişim veya satın alma içeriği içermez ve süre sonunda otomatik olarak silinir.
Daha sonra yeni bir hesap oluşturursan, uygun bir Apple App Store veya Google Play satın almasını ilgili mağaza hesabından geri yüklemek premium erişimi yeniden sağlayabilir; eski çalışma ilerlemesi geri gelmez.