1. Kimiz?
HMGS Sınav Hazırlık uygulamasının geliştiricisi ve bu politika kapsamındaki veri sorumlusu Reşat Volkan Günel’dir. Gizlilikle ilgili soruların veya taleplerin içiniletisim@hmgsdersleri.comadresinden iletişim kurabilirsin.
2. İşlenen bilgiler
Hesap ve uygulama kimliği
Uygulama, kayıt formu doldurmadan çalışabilmen için Firebase üzerinden anonim bir kullanıcı kimliği oluşturur. İstersen ilerlemeni farklı cihazlarda kullanmak ve hesabını geri almak için Apple veya Google ile giriş yapabilirsin. Bu durumda seçtiğin sağlayıcının paylaştığı kullanıcı kimliği, e-posta adresi ve varsa ad bilgisi hesabınla ilişkilendirilebilir. Apple’ın “E-postamı Gizle” seçeneğini kullanırsan bize Apple’ın oluşturduğu yönlendirme adresi iletilir. Apple veya Google parolanı görmeyiz ya da saklamayız.
Çalışma ve ilerleme bilgileri
Çözdüğün oturumlar, yanıtlar, konu ilerlemen, çalışma planın, tercihler ve premium erişim durumu cihazında saklanabilir ve cihazlar/oturumlar arasında devamlılık için bulut ortamına eşitlenebilir.
Satın alma bilgileri
Satın alma işlemleri kullandığın platforma göre Apple App Store veya Google Play üzerinden yürütülür. Uygulama ödeme kartı bilgilerini görmez veya saklamaz. Ürün kimliği, mağaza işlem/doğrulama bilgisi ve erişim süresi gibi satın alma durumunu doğrulamak için gerekli sınırlı bilgiler işlenebilir.
Bildirim ve cihaz bilgileri
Bildirimleri etkinleştirirsen bildirim iletim anahtarı, ücretsiz veya premium bildirim grubuna üyelik ve hatırlatma tercihleri işlenebilir. Bildirim iznini iOS veya Android ayarlarından kapatabilirsin.
Analiz, hata ve performans bilgileri
Açık onayın sonrasında Firebase Analytics, Crashlytics ve Performance aracılığıyla ekran/özellik kullanımı, yaklaşık performans ölçümleri, hata kayıtları, uygulama sürümü, anonim uygulama/cihaz kimliği ve IP adresinden çıkarılabilen yaklaşık ülke veya bölge bilgisi işlenebilir. Bu koleksiyon, onay vermeden önce kapalıdır.
Destek ve içerik bildirimleri
Bize e-posta gönderir veya bir içerik sorununu bildirirsen, iletinin içeriğini ve iletişim için kullandığın bilgileri talebini çözmek amacıyla işleriz.
3. Kullanım amaçları
- Uygulamayı çalıştırmak ve anonim oturumunu güvenli tutmak,
- çalışma ilerlemeni kaydetmek ve eşitlemek,
- satın almaları doğrulamak ve premium erişimi sağlamak,
- talep ettiğin bildirimleri iletmek,
- onayın varsa performansı ölçmek ve hataları gidermek,
- destek taleplerini ve içerik bildirimlerini yanıtlamak,
- güvenliği, kötüye kullanım önlemeyi ve yasal yükümlülükleri sağlamak.
4. Hizmet sağlayıcılar
Uygulama; kimlik doğrulama, veri eşitleme, uzaktan yapılandırma, bildirim, analiz ve hata takibi için Google Firebase; platformına göre satın alma ve ödeme işlemleri için Apple App Store veya Google Play Billing; içerik ve uygulama servislerinin iletimi için güvenli bulut ve içerik dağıtım hizmetlerinden yararlanır. Apple ile Giriş veya Google ile Giriş’i seçersen ilgili kimlik sağlayıcısı giriş işlemini yürütür. Hizmet sağlayıcılar bilgileri kendi sözleşmeleri ve gizlilik kuralları çerçevesinde işler.
Bu sağlayıcıların altyapıları Türkiye dışında bulunabilir. Aktarım gereken durumlarda yürürlükteki veri koruma kurallarına uygun güvenceler uygulanır.
5. Saklama ve güvenlik
Bilgiler, uygulama hizmetini sağlamak, satın alma erişimini doğrulamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya bir talebi çözmek için gerekli olduğu sürece tutulur; sonrasında silinir ya da anonimleştirilir. Satın alma sahteciliğini önlemek, iadeleri yönetmek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için bazı mağaza işlem kayıtları hesap kimliğinden ayrılarak veya sınırlı süreyle tutulabilir. Cihazdaki indirilen içerikleri ve yerel verileri uygulamayı silerek kaldırabilirsin.
Aktarım sırasında şifreleme, erişim kısıtları ve hizmet sağlayıcıların güvenlik kontrolleri kullanılır. Hiçbir elektronik aktarım veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını da belirtmek isteriz.
Hesap silme tamamlandıktan sonra, silme anından önce düzenlenmiş ve kısa süre daha geçerli olabilen oturum anahtarlarının verileri yeniden oluşturmasını engellemek için yalnızca takma adlı hesap kimliği ve sona erme zamanı içeren bir güvenlik kaydı en fazla 24 saat tutulur. Bu kayıt çalışma, iletişim veya satın alma içeriği içermez ve süre sonunda otomatik olarak silinir.
6. Tercihlerin ve taleplerin
Analiz iznini uygulama içindeki gizlilik tercihlerinden, bildirim iznini iOS veya Android ayarlarından yönetebilirsin. Hesabını ve ilişkili verilerini Profil > Hesap ve Veriler > Hesabı ve verileri sil adımlarından doğrudan silebilirsin. Apple ile bağlı hesaplarda silme sırasında yeniden doğrulama ve Apple yetkisinin kaldırılması istenebilir. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasındaki talep yolunu kullanabilirsin. Verilerine erişme, düzeltme veya işleme hakkında bilgi alma talebin için destek adresine yazabilirsin. Hesabını bulabilmemiz için uygulamada görünen destek/hesap kimliğini paylaşman istenebilir.
Hesap silme işlemi Firebase kimliğini, bulutta eşitlenen çalışma ilerlemesini, tercihleri, bildirim anahtarlarını ve hesapla ilişkili erişim kayıtlarını siler. Apple veya Google’ın kendi mağaza işlem geçmişleri ilgili mağazanın saklama kurallarına tabidir. Hesabı silmek satın almayı otomatik olarak iade etmez.
7. Çocukların gizliliği ve değişiklikler
Uygulama 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu politikayı hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sayfada bilgilendirme yapılır.